قوانین و مقررات
کاربر گرامی، ضمن خوشآمدگویی، خواهشمندیم قوانین و مقررات زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات خورشیدسیم با دقت مطالعه فرمایید. استفاده شما از سایت و خدمات ما به معنای پذیرش کامل این قوانین است.
۱. ثبت سفارش و خرید محصولات
- تمامی اطلاعات وارد شده در فرمهای سفارش (مانند کد ملی برای سیمکارت، آدرس پستی و…) باید دقیق و متعلق به خریدار باشد. مسئولیت عواقب ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
- در مورد فروش سیمکارتهای رند، فرآیند فعالسازی و سند زدن طبق قوانین سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انجام میشود.
- کالاهای دیجیتال (مودم، موبایل و لوازم جانبی) دارای مهلت تست و گارانتی طبق ضوابط شرکتهای تولیدکننده/واردکننده هستند.
۲. خدمات اداری، دولتی و خودرو
- مجموعه خورشیدسیم صرفاً نقش تسهیلگر در انجام امور اداری (پیشخوان، عوارض، تعویض پلاک و…) را دارد.
- از آنجا که فرآیند برخی خدمات دولتی ممکن است با اختلال در سامانههای مرکزی دولت همراه باشد، زمانبندی اعلامی برای اتمام کارها تخمینی بوده و ما تعهدی نسبت به تأخیرهای احتمالی سیستمی نداریم.
۳. خدمات تحقیقاتی و پژوهشی
- خدمات تحقیقاتی، مقالات و پایاننامهها با هدف “مشاوره و پشتیبانی آموزشی” ارائه میشوند.
- مجموعه ما متعهد به ارائه محتوای باکیفیت است، اما مسئولیت نهایی تایید، دفاع و استفاده از این تحقیقات در دانشگاه یا مراکز علمی بر عهده دانشجو/کاربر میباشد.
۴. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- ما متعهد به حفظ محرمانگی تمامی اسناد و مدارکی هستیم که شما برای انجام خدمات (پایاننامه، مدارک خودرو، اسناد هویتی) در اختیار ما قرار میدهید. این مدارک صرفاً جهت انجام امور درخواستی شما استفاده میشوند.
۵. انصراف و استرداد وجه
- در صورت انصراف از خرید یا خدمات، درخواست شما باید حداکثر تا قبل از شروع فرآیند اجرایی (مثلاً قبل از ارسال کالا یا شروع کار تحقیقاتی) ثبت شود. در غیر این صورت، طبق توافق طرفین، بخشی از هزینهها به عنوان “هزینه انجام کار” کسر خواهد شد.
۶. تغییرات در قوانین
- مجموعه خورشیدسیم حق تغییر یا بهروزرسانی این قوانین را در هر زمان دارد. آخرین تاریخ بهروزرسانی در انتهای صفحه درج خواهد شد.